Өнімді Қазақстанда қай жерден көре аламын?
Біздің кеңсеміз бен көрме залымыз мына мекенжайда орналасқан: Алматы қаласы, Мақатаев көшесі, 129/1.
Басқа қалада болсақ, тауарларды қалай ала аламыз?
Жүктерді жеткізуді сіз таңдаған кез келген көлік компаниясы жүзеге асыра алады және «есіктен есікке» дейін немесе қалаңыздағы көлік компаниясының терминалына дейін жүзеге асырылуы мүмкін.
Бұл жағдайда жеткізу шығындарын кім төлейді?
Сатып алушы жеткізу шығындарын өтейді, бірақ біз 50 000 рубльден асатын тапсырыстар үшін жеткізу компаниясының терминалына тегін жеткізуді ұсынамыз. Біз сондай-ақ жабдықтың бағасына жеткізу шығындарын қосып, оларды өзіміз өтей аламыз.
Ақылы тауарлар қаншалықты тез жеткізіледі?
Ақылы затты жеткізудің ең ұзақ мерзімі - үш күн, бірақ, әдетте, жеткізу қаражат есептелгеннен кейінгі келесі күні жүзеге асырылады.
Тапсырыс бойынша жасалған затты жеткізу қанша уақытты алады?
Қосымша бекітуді, өнім үлгілерін жіберуді немесе тапсырыс берушінің жеке сұранысы бойынша өндірістің ерекшеліктерін ескере отырып, өндіруді қажет ететін күрделірек жабдыққа тапсырыс берген кезде жеткізу мерзімі 45 күннен 75 күнге дейін өзгереді.
Тасымалдау компаниясы жабдықты жеткізу кезінде оның қауіпсіздігіне кім жауапты?
Тауарларды көлік компаниясы арқылы жөнелту кезінде жөнелтілген тауардың жоғалу немесе бүліну қаупі көлік компаниясымен Жүкті қабылдау туралы акт жасалғаннан кейін Сатып алушыға өтеді. Осы сәттен бастап көлік компаниясы тауарлардың қауіпсіздігі үшін жауапты болады. Барлық көлік компаниялары жүктерді сақтандыруды да ұсынады.
Тауарларды жеткізу қанша уақытты алады?
Жеткізу уақыты тапсырыс берушінің орналасқан жеріне, таңдалған жеткізу компаниясына және жеткізу әдісіне (әуе, теміржол және т.б.) байланысты. Тапсырыс берген кезде сіз біздің менеджерімізбен жеткізудің болжамды уақытын талқылай аласыз.
Егер менің жабдықым істен шықса, не істеуім керек?
Егер қандай да бір жабдық ақаулыққа ұшыраса, ақаулықтың ықтимал себебін анықтау және қандай компоненттерді ауыстыру қажет екенін анықтау үшін біздің қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз. Ақаулықтың сипаты шығындарды кім көтеретінін анықтайды. Кепілдік бойынша ауыстырылған барлық ақаулы қосалқы бөлшектер бізге жіберілуі керек.
Қытайдан импортталатын тауарлардың сапасына қаншалықты сенуге болады?
Қазіргі уақытта біз тұтынатын тауарлардың шамамен 70%-ы Қытайда өндіріледі немесе жиналады. Қытай әлемдегі ең қарқынды дамып келе жатқан елдердің бірі болып табылады және нарықтағы үлесін белсенді түрде кеңейтуде. Нарықтың ірі өнеркәсіптік кәсіпорындардан да, шағын, тәуелсіз өндірушілерден де тұратынын түсіну маңызды, олардың әрқайсысы сапа мен қызмет көрсетудің әртүрлі деңгейлерін ұсынады. Hualian Machinery 25 жыл бойы өз саласындағы ең ірі компаниялардың бірі болып келеді. Hualian Machinery жыл сайын технологиялық даму мен сапаны бақылауға көп инвестиция салады. Біздің жабдықтарымыз уақыты мен ақшасын бағалайтын және баға мен сапа арасындағы оңтайлы тепе-теңдікті іздейтіндерге арналған.
Веб-сайтыңызда көрсетілмеген жабдықты Қытайдан импорттауға бола ма?
Азық-түлік және қаптама жабдықтарына келетін болсақ, иә, біз өз өнім ассортиментімізге кірмейтін жабдықтарға тапсырыс бере аламыз.
Жабдыққа тапсырыс берген кезде орыс тіліндегі бағдарламалық жасақтаманы орнатуға бола ма?
Әдетте, барлық жоғары технологиялық жабдықтар орыс тілінде интерфейс орнату мүмкіндігіне ие.
Сіз сататын жабдыққа қосалқы бөлшектер мен шығын материалдарын жеткізесіз бе?
Біз жеткізетін барлық жабдықтарға арналған брендтік қосалқы бөлшектерді ұсынамыз.
Жабдықтарыңызға сапа сертификаттары мен пайдалану нұсқаулықтарын орыс тілінде бересіз бе?
Біз жеткізетін барлық жабдықтар сертификатталған және орыс тіліндегі нұсқаулықпен бірге келеді.
Іске қосу-баптау жұмыстары жабдықтың бағасына кіре ме?
Іске қосу жұмыстары жабдық бағасына кірмейді және бөлек төленеді. Іске қосу құнын біздің менеджерімізбен нақтылауға болады.
Жабдықты өзім іске қоссам, кепілдік күшін жоя ма?
Жоқ, бұл жағдайда біз кепілдікті жарамсыз деп санамаймыз.
Кепілдік мерзімінен кейінгі қызмет көрсетесіз бе?
Кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін де біздің жабдықтарымызға қызмет көрсетіледі. Біз сондай-ақ тұтынушыларымызға қосалқы бөлшектер мен ақпараттық қолдау көрсетеміз.
Жаңа өнімдер мен арнайы ұсыныстар
Бірінші болып хабардар болыңыз
E-mail енгізіңіз
Сұрақ қою
Жауап таппадыңыз ба? Біздің мамандар сізбен байланысады
Мен құпиялылық саясатымен келісемін
Мен құпиялылық саясатымен келісемін
Жақын арада сізге жауап беріледі
барар жолдың жартысындасың
Ойлануға бізге сәл уақыт бер,
біз сенің үндеуіңе (откликке) жауаппен қайта ораламыз
Қарастыруға бізге сәл уақыт беріңіздер
Жақын арада біз сізбен байланысамыз